Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a TAG FARMÁCIA MAGISTRAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.884.992/0001-99, com sede na Rua Sete de Setembro, 1256, Centro, Americana/SP, CEP 13.465-320, que exerce suas atividades sob o nome fantasia Biomagistral Farmacêutica (doravante “Biomagistral”), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos participantes do programa de indicações IndicaAI.

O tratamento de dados segue a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Coletamos apenas os dados necessários para operar o programa:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, telefone e e-mail.
• Dados de relacionamento comercial: histórico de compras (datas, valores), saldo e movimentações de cashback, indicações realizadas e recebidas.
• Dados de acesso: data e hora de cadastro, endereço IP no momento do cadastro (segurança antifraude) e registros de aceite deste programa.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dados de saúde para fins do programa, etc.). As prescrições e fórmulas manipuladas são tratadas no âmbito da relação farmacêutica, fora do escopo deste programa de indicações.

• Operar o programa de indicações e o cálculo de cashback.
• Identificar e autenticar o participante no portal (login por CPF ou conta Google).
• Comunicar avisos relevantes: vencimento de créditos, status de indicações e novidades do programa.
• Prevenir fraudes (ex.: detecção de cadastros duplicados ou auto-indicação).
• Gerar análises internas de gestão do programa (ver item 5).

O tratamento dos dados se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), referente à sua participação no programa; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); legítimo interesse (art. 7º, IX) para prevenção a fraudes e melhoria do serviço; e consentimento (art. 7º, I) quando aplicável, manifestado no aceite do regulamento.

A Biomagistral pode utilizar serviços de inteligência artificial fornecidos pela Anthropic (modelo Claude) para gerar análises internas sobre o desempenho do programa — tendências, prioridades de relacionamento e oportunidades de melhoria.

Esse processamento envolve apenas dados não-sensíveis da relação comercial (nome de exibição, histórico agregado de compras, saldo e número de indicações). CPF, telefone, e-mail e endereço NUNCA são enviados a esses serviços. Os dados processados não são utilizados para treinar modelos de IA externos. O participante pode solicitar a exclusão dessa modalidade de tratamento pelos canais do item 9, sem prejuízo da continuidade da participação.

Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que viabilizam a operação do serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• Supabase (infraestrutura de banco de dados e autenticação).
• Netlify (hospedagem da aplicação).
• Google (autenticação opcional via conta Google, quando o participante escolhe esse método de login).
• Anthropic (análises internas, somente dados não-sensíveis — ver item 5).

Mantemos os dados enquanto durar sua participação no programa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados ou o fim da participação no programa.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos específicos (como o uso de IA do item 5).

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Biomagistral:

• WhatsApp: (19) 9661-2163
• E-mail: americana@grupobiomagistral.com.br
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 1256 — Centro — Americana/SP — CEP 13.465-320

Solicitações são respondidas em até 5 dias úteis, de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes são comunicadas aos participantes pelos canais oficiais.